Acusan a Rotten Tomatoes por supuesto fraude en sus reseñas
Escrito en 6 septiembre 2023
Se descubre que muchas puntuaciones de Rotten Tomatoes han sido manipuladas durante más de 5 años por una empresa de relaciones públicas.
Si bien el agregador de reseñas de cine y televisión Rotten Tomatoes ya ha sido objeto de escrutinio por parte de cineastas como Martin Scorsese, un nuevo informe insiste en por qué los consumidores deberían pensarlo dos veces antes de aceptar una recomendación del sitio web.
En un profundo reporte publicado, Vulture descubrió un plan de una firma de relaciones públicas llamada Bunker 15 para modificar reseñas del drama de Daisy Ridley Ophelia de 2018.
Después de que llegaron las críticas iniciales, que resultaron en una decepcionante calificación del 46% en Rotten Tomatoes (una película se considera «podrida» si no alcanza una calificación del 60%), Vulture informa que Bunker 15 comenzó a pagar a críticos de nivel inferior en el sitio web para publicar críticas positivas por 50 dólares cada una, esencialmente tratando de manipular el sistema. La empresa también presionó a un crítico para que cambiara su reseña negativa a positiva.
Resulta que el plan funcionó y el dinero siguió: Ophelia saltó a una calificación del 62%, obteniendo esa codiciada etiqueta de “fresca”, y al mes siguiente, IFC Films anunció que había adquirido la película para su distribución.
Bunker 15, por su parte, negó las acusaciones y el fundador Daniel Harlow le dijo a Vulture:
“Tenemos miles de escritores en nuestra lista de distribución. Un pequeño grupo ha establecido un sistema específico donde los cineastas pueden patrocinar o pagar para que reseñen una película”.
Y aunque Rotten Tomatoes le dijo a Vulture que toma “en serio la integridad de nuestras puntuaciones y no tolera ningún intento de manipularlas”, es un ejemplo alarmante de cuán fácilmente se puede manipular a los agregadores críticos como Rotten Tomatoes especialmente cuando hay incentivos financieros para hacerlo.
El asunto Ophelia es un microcosmos útil para comprender cómo ha llegado a funcionar Rotten Tomatoes, que cumplió 25 años en agosto. El sitio fue concebido en los primeros días de la web como Hot or Not para películas. Ahora, puede hacerlas o deshacerlas, con implicaciones en cómo se perciben, lanzan, comercializan y posiblemente incluso dan luz verde a las películas. El Tomatómetro puede ser la métrica más importante en entretenimiento, pero también es errático, reduccionista y fácil de piratea.
Como señala el informe de Vulture, Rotten Tomatoes se ha vuelto increíblemente influyente, tanto dentro del negocio de Hollywood como desde la perspectiva de los consumidores. En lo que respecta a lo primero, el ejemplo de Ophelia es apropiado; Cuando las películas se estrenan en festivales como Sundance, como lo hizo Ophelia, las empresas monitorean su recepción para evaluar si deberían o noadquirir esas películas para su distribución. Ya sea que estén priorizando el atractivo comercial o la posible gloria de los premios, la forma en que los críticos y otros espectadores respondan a esas proyecciones iniciales no carece de importancia.
Para algunos, una puntuación de Rotten Tomatoes podría decidir o deshacer la decisión de ir al cine o pagar el alquiler. Si bien una puntuación «fresca» o «podrida» no lo es todo, muchos miran el porcentaje para tener una idea rápida de cómo deben gastar su dinero.