Se cae red de CFE, no hay servicio en cefemáticos de todo el país

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Ambrosio Pablo

Por fallas en la red de la Comisión Federal de Electricidad (CFE), se le cayó el sistema a nivel nacional, afectando a los usuarios de todo el país al no poder realizar sus pagos por concepto del servicio otorgado por la para estatal de acuerdo a la información proporcionada por empleados que brindan el servicio de atención al público en las oficinas de la superintendencia de la Zona Xalapa de la CFE ubicada en la calle de Allende, el problema se inició a partir de esta mañana de jueves de las 11:00 horas, cuando empezaron a presentarse fallas en el sistema a nivel nacional.

Este problema está afectando los servicios de los cefematicos que opera la paraestatal en todo el país, y en el caso particular de esta ciudad de Xalapa son los que se encuentran en el interior de las plazas comerciales de Las Animas, Cristal, Urban Center, Miguel Alemán y a un costado de las oficinas regionales de la CFE de la calle de Allende.

A decir de los usuarios, quienes desconocían del problema, ya habían acudido a otros módulos donde operan los cefematicos, con nulos resultados para realizar sus pagos, las fallas en el sistema de CFE también afectó el denominado 071, mediante el cual se brinda información y orientación acerca de los problemas que presenten los usuarios, así como la labor cotidiana de los trabajadores que hacen uso de la red informática de la paraestatal para brindar atención a los usuarios.

Se informó que técnicos de la CFE atendía el problema, pero que las horas han pasado sin poder resolverlo, por lo que pidieron a los usuarios su comprensión al no poder efectuar sus pagos por el servicio, del que dijeron estar con el temor de que no se les vaya a cortar por no hacerlo en el plazo establecido.

 

 

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